Verhalten bei einer Unterbrechung der Fernwärmeversorgung
Wichtige Verhaltensregeln auf einen Blick
Die Störungsnummer bei Störungen der (Fern-)Wärmeversorgung lautet: 03931 688 888
Sollten Beeinträchtigungen in unserer Fernwärme entstehen, prüfen Sie bitte zuerst ggf. mit Ihrem Installateur, ob das Problem in Ihrer Hausinstallation oder eine generelle Störung in der Versorgung vorliegt. Störungen in der Versorgung liegen z.B. bei niedrigen Vorlauftemperaturen in der Fernwärme vor.
Sollten die Heizkörper in Ihrer Wohnung kalt sein, kontaktieren Sie bitte Ihre Hausverwaltung oder den Vermieter.
Versuchen Sie auf keinen Fall die Anlage selbst zu reparieren!
Service auf kurzen Wegen
Service vor Ort
Bei all Ihren Anliegen: Wir beraten Sie persönlich in unserem Kundencenter in Stendal.
Öffnungszeiten Servicecenter
Rathenower Straße 1 in Stendal
| Mo: | 8:00-12:00, 13:00-16:00 Uhr |
| Di: | 8:00-12:00, 13:00-18:00 Uhr |
| Mi: | 8:00-12:00 Uhr |
| Do: | 8:00-12:00, 13:00-16:00 Uhr |
| Fr: | 8:00-12:00 Uhr |
Per Telefon und Mail
Kein Callcenter, sondern unsere Beraterinnen und Berater in Stendal helfen Ihnen direkt am Telefon weiter.
Servicetelefon:
03931/688 886
Service-Mail:
vertrieb-stendal@stadtwerke-stendal.de
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